Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Nous traitons les données de compte (nom, e-mail, société, adresse, fuseau horaire, langue), les données métier que vous saisissez (biens / propriétés en location courte durée, tarifs, réservations, voyageurs, interventions, factures) et les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Durée de conservation

Les données métier sont conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, celui-ci est programmé pour suppression définitive après un délai de grâce de 30 jours. Les factures et les journaux d'audit sont conservés au-delà sur une base d'intérêt légitime et d'obligation légale (exigences comptables et de prévention de la fraude) au sein de votre organisation, séparément de votre identité de connexion.

Vos droits

Cookies

HostCal n'utilise que des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté en toute sécurité et protéger le service. Nous n'utilisons aucun cookie de traçage ou publicitaire et aucun outil d'analyse tiers ; aucune bannière de consentement aux cookies n'est donc nécessaire.

Synchronisation avec les plateformes

Lorsque vous activez la Synchronisation avec les plateformes, HostCal échange des données de disponibilité et de réservation avec les canaux de réservation que vous connectez (par exemple vos plateformes d'annonces) afin de maintenir votre calendrier à jour. Seules les données nécessaires à la synchronisation des réservations sont partagées, et uniquement pour les canaux que vous connectez.

Traitement automatique des documents

Lorsque vous téléversez une facture fournisseur, HostCal peut traiter le document automatiquement afin d'en extraire les données (fournisseur, dates, montants, catégorie) et de préremplir le formulaire de validation. Vous vérifiez et confirmez toujours les données avant leur enregistrement. Les documents traités restent sous votre organisation et sont conservés avec la facture.

Sous-traitants

Pour fournir le Service, HostCal fait appel aux sous-traitants ci-dessous, chacun pour une seule finalité. Il s'agit de la liste complète des services susceptibles de voir vos données ou celles de vos voyageurs.

• Google Cloud / Firebase

  Hébergement, base de données, authentification, stockage des fichiers et tâches planifiées. C'est là que résident votre compte et l'ensemble de vos données métier.

  Lieu d'hébergement Union européenne — europe-west1 (Belgique), avec le backend applicatif en europe-west4 (Pays-Bas).

• Channex.io LTD (Royaume-Uni)

  Synchronisation avec les plateformes. Échange disponibilités, tarifs et réservations — y compris le nom des voyageurs et les détails du séjour — avec les canaux de réservation que vous connectez.

  Lieu d'hébergement Union européenne. Channex est une société britannique ; le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

• Paddle

  Marchand officiel (merchant of record) des abonnements : encaisse le paiement, émet votre facture, traite les remboursements et assure le support lié aux paiements. Paddle reçoit votre identité de facturation et vos données de paiement ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

  Lieu d'hébergement Royaume-Uni et Union européenne, les transferts étant encadrés par des clauses contractuelles types.

• Anthropic

  Lecture automatique des factures fournisseurs que vous téléversez, afin de préremplir le formulaire de validation. Le document est transmis au modèle, qui renvoie les champs extraits ; il n'est pas utilisé pour entraîner des modèles.

  Lieu d'hébergement États-Unis.

• Resend

  Acheminement des e-mails transactionnels : invitations, alertes, avis de paiement et rapports. Reçoit l'adresse du destinataire et le contenu du message.

  Lieu d'hébergement États-Unis. Les e-mails partent d'Irlande, mais Resend stocke le contenu des messages et les journaux de livraison aux États-Unis.

• Sentry

  Suivi des erreurs, pour que nous puissions détecter et corriger les défaillances. Les événements sont transmis sans votre adresse e-mail, votre adresse IP, vos cookies ni le corps des requêtes.

  Lieu d'hébergement Union européenne — région de Francfort.

HostCal n'envoie aucun SMS et n'utilise ni régie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni enregistrement de session. Aucun service de cette liste ne vous profile.

Les transferts vers les États-Unis (Anthropic, Resend) sont encadrés par des clauses contractuelles types et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Cette liste peut évoluer avec le Service ; nous annonçons toute modification substantielle dans l'application avant son entrée en vigueur.

Éditeur et réclamations

Éditeur : HOSTCAL, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €. Siège social : 683 Route de Montjean – Propriété Poppy, 97133 Saint-Barthélemy. RCS Basse-Terre : en cours d'immatriculation. Directeur de la publication : Charles Boudre, Président. Contact : legal@hostcal.ai. Pour toute demande ou question relative à la confidentialité, vous pouvez également nous écrire à privacy@hostcal.ai. Le Service est hébergé par Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Irlande, téléphone +353 1 543 1000. Nos mentions légales complètes figurent sur la page Mentions légales. Dans l'UE, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).